Addetto/a gestione clienti
Dettagli
Descrizione
Azienda commerciale specializzata nei servizi rivolti a privati e imprese ricerca una risorsa da inserire nell'area gestione clienti per rafforzare il team dedicato alle attività di relazione e consulenza.
La figura segue il cliente nelle diverse fasi del rapporto con l'azienda, ascolta le esigenze espresse, fornisce informazioni sui servizi disponibili e contribuisce a individuare la soluzione più adatta, mantenendo un costante collegamento con i referenti interni per il corretto svolgimento delle attività.
Attività previste
Gestione dei contatti con clienti privati e referenti aziendaliAscolto delle esigenze della clientela e presentazione dei servizi disponibiliSupporto nella valutazione delle soluzioni più idonee in base alle richieste ricevuteOrganizzazione degli appuntamenti e aggiornamento delle attività tramite gestionale aziendaleMonitoraggio dell'avanzamento delle richieste e mantenimento del rapporto con il clienteCollaborazione con il personale interno per garantire continuità nella gestione delle pratiche e delle attività commercialiAggiornamento delle informazioni e della documentazione collegata ai servizi attivati
Requisiti richiesti
Diploma di scuola secondaria di secondo grado o qualifica professionaleSi valutano anche candidati/e alla prima esperienza lavorativaBuone capacità comunicative e predisposizione al rapporto con il clienteAttitudine all'ascolto e orientamento alla consulenzaConoscenza dei principali strumenti informaticiPrecisione nella gestione delle informazioni e capacità organizzative
Offerta e benefit
Contratto a tempo determinato full time, con possibilità di prorogaRetribuzione lorda mensile indicativa: € 1.500-1.800Formazione iniziale sui servizi e sulle procedure aziendaliAffiancamento operativo durante il percorso di inserimento
Sede di lavoro: Genova
