Addetto/a alla gestione clienti per consulenza alle imprese
Dettagli
Descrizione
Si ricerca un/a Gestore/trice clienti che seguirà il portafoglio assegnato, dalla presa in carico della richiesta alla verifica dell’esito. L’inserimento avviene nell’area clienti di uno studio di consulenza organizzativa e amministrativa rivolto a imprese e professionisti.
La figura manterrà il contatto con i referenti, aggiornerà scadenze e note operative, coordinandosi con i consulenti affinché ogni pratica proceda nei tempi concordati. In agosto è prevista una pianificazione accurata delle coperture per garantire continuità durante le ferie del team.
Attività:- aggiornamento delle anagrafiche e degli avanzamenti nel CRM aziendale- monitoraggio di rinnovi, appuntamenti e scadenze contrattuali- predisposizione di un report settimanale in Excel sulle richieste aperte e chiuse- raccolta dei dati necessari al passaggio della pratica al consulente incaricato
Offerta e benefit:- contratto a tempo determinato di 12 mesi, con inserimento diretto- inquadramento CCNL Studi professionali con retribuzione tra 1.500 e 1.800 € lordi/mese- accesso ai Buoni pasto- percorso di Formazione continua- piano di Welfare aziendale
Requisiti:- diploma di scuola superiore- non è richiesta esperienza pregressa- uso sicuro di Excel e dei sistemi CRM- capacità di gestire in autonomia richieste articolate e priorità concorrenti- comunicazione formale, precisione e riservatezza- possibilità di inizio immediato
Orario giornaliero su 5 giorni.
Sede di lavoro: Genova
