Addetto/a Comunicazioni e Gestione Chiamate
Dettagli
Descrizione
Per conto di azienda di consulenza e assistenza telefonica operante nel settore dei sistemi di filtraggio domestico per l'acqua si ricerca per la sede centrale un/una Addetto/a Centralino.
La risorsa, dopo un'adeguata formazione aziendale, si occuperà della gestione delle comunicazioni telefoniche, fornendo assistenza ai clienti in merito ai prodotti di filtraggio dell'acqua domestica, risolvendo malfunzionamenti tecnici e supportando i clienti durante l'acquisto. Inoltre, sarà responsabile della gestione dei reclami, garantendo un servizio rapido ed efficiente.
Requisiti richiesti
- Ottime capacità di ascolto e comunicazione per gestire in modo efficace le richieste dei clienti
- Capacità di utilizzare software e sistemi aziendali per la gestione delle pratiche e dei ticket
- Capacità nella risoluzione di problematiche
- Impegno a tempo pieno per coprire il turno previsto.
Offerta e Benefit
- Contratto a tempo determinato di 6 mesi
- Orario di lavoro full-time, 40 ore settimanali su turni
- Buoni pasto aziendali.
Sede di lavoro: Genova.
