IMPIEGATO REPARTO CUSTOMER SERVICE (f/m/nb)
Dettagli
Descrizione
Mansione
Sei una persona orientata al cliente, precisa e con un'ottima padronanza delle lingue straniere?
Randstad Italia, filiale di Chiavari, è alla ricerca di un profilo dinamico e motivato da inserire come impiegato all'interno del reparto Customer Service per un'importante azienda cliente.
Se desideri lavorare in un contesto strutturato dove la gestione del ciclo dell'ordine e la soddisfazione del cliente sono al centro dell'attività quotidiana, questa è l'opportunità che fa per te!
IMPIEGATO REPARTO CUSTOMER SERVICE (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Carasco (GE)
Tipologia contratto: assunzione diretta in Azienda.
Orario di lavoro: 09..00 14.30-18.30
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
In qualità di impiegato Customer Service, sarai il punto di riferimento per i clienti e la forza vendita, garantendo la fluidità del ciclo dell'ordine. Nello specifico, ti occuperai di:
acquisizione, inserimento e verifica degli ordini cliente;
gestione dell'intero ciclo, dalla creazione dell'ordine alla fatturazione, fino alla spedizione;
interfaccia costante con il dipartimento logistica per assicurare la corretta evasione delle operazioni;
gestione di eventuali problematiche relative a spedizioni, ritardi o non conformità dei prodotti;
supporto attivo ai Sales Manager e agli agenti nella gestione della clientela;
gestione dei resi, elaborazione di report di vendita e attività di recupero crediti;
gestione documentale su software dedicato e supporto ai clienti tramite telefono ed email.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che orale, e una buona padronanza della lingua spagnola;
ottima dimestichezza con il pacchetto Office, con particolare focus su Excel (capacità di utilizzo di Cerca Verticale e tabelle Pivot);
la conoscenza del software QuickBooks costituisce un titolo preferenziale;
spiccate doti organizzative, precisione nella gestione dei dati e attitudine al problem solving;
capacità di lavorare in autonomia e predisposizione al lavoro in team.
Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito!
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
