back office operativo - Genova
Dettagli
Descrizione
$[dsDettaglio]$[TitleCorpo]Lavoropiù S.p.A. Agenzia per il Lavoro – Divisione Facility ricerca una risorsa da inserire in Back Office Operativo presso la sede di Genova.
La persona selezionata si occuperà della gestione e registrazione delle segnalazioni operative relative a malfunzionamenti e necessità di intervento, con apertura e aggiornamento ticket, coordinandosi con il personale tecnico per l’organizzazione degli interventi di manutenzione in Italia e all’estero, nel rispetto delle procedure aziendali.
La persona si occuperà di:
Ricezione e registrazione delle segnalazioni operative (via telefono, email e/o strumenti aziendali)
Apertura, classificazione e aggiornamento ticket secondo priorità e procedure aziendali
Supporto alla pianificazione e al coordinamento degli interventi tecnici (in Italia e all'estero)
Monitoraggio dello stato delle richieste e sollecito dei feedback necessari alla chiusura del ticket
Archiviazione, gestione documentale di base e reportistica operativa
Per i candidati con competenze tecniche, affiancamento con attività sul campo per una settimana al mese
Orario e modalità di lavoro:
Full time (40 ore settimanali) con servizio operativo continuativo, inclusi weekend e festivi, con due riposi a rotazione a scalare.
Attività su turni avvicendati: 06:00–14:00 / 14:00–22:00
Disponibilità alla reperibilità per il turno notturno (22:00–06:00) e nei weekend
Offerta:
Formazione iniziale sulle procedure e sugli strumenti aziendali
Contratto da dipendente a tempo determinato di 3 mesi, finalizzato alla stabilizzazione a tempo indeterminato
CCNL applicato: Multiservizi
Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.$[dsRequisiti]
