Addetto/a assistenza clienti utilities
Dettagli
Descrizione
Fornitore di servizi energetici e utilities seleziona un Addetto/a assistenza clienti per gestire le richieste della clientela nel periodo estivo. La risorsa risponde a chiamate e ticket su consumi, tariffe e procedure di attivazione o voltura. Inserisce dati nel CRM aziendale, spiega le voci di fatturazione e aggiorna i piani tariffari secondo le esigenze degli utenti. Risoluzione reclami e coordinamento con il team tecnico per chiudere i casi aperti completano le mansioni.Offerta e benefit:- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €- Buoni pasto- Formazione continua- Orario full-timeSi richiede:- senza esperienza- buona dialettica e ascolto attivo- dimestichezza con CRM e Office- disponibilità a turni su cinque giorniOrario giornaliero su 5 giorni.Sede di lavoro: Genova
