BACK OFFICE SERVIZIO CLIENTI
Dettagli
Descrizione
Staff S.p.a. Filiale di Genova ricerca per azienda cliente, operante nell'ambito dell'energia, addetti/e alla segretaria da inserire all'interno dell'ufficio di Genova che si occupa del servizio clienti. Nello specifico, le risorse, attraverso un percorso iniziale di formazione, si occuperanno di:
- Gestione chiamate in entrata;
- Consultazione posizione cliente (anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione;
- Fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti;
- Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione
- Attività di front/Back Office
Requisiti richiesti:
- Diploma
- Buona proprietà di linguaggio
- Capacità di ascolto
- Buon utilizzo del PC
- Problem solving
- Proattività e capacità di lavorare in gruppo
- Flessibilità
Si offre iniziale contratto in sostituzione maternità, CCNL Elettricità, RAL 24-27, Livello CS, Ticket del valore di 10 euro al giorno
Orario di lavoro: Full time
Luogo di lavoro: Genova
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it. Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi della Legge 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03). Staff S.p.A. è azienda certificata UNI/PdR125:2022 per la Parità di Genere. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I – Ministero del Lavoro e P.S. prot. n. 39/81
Settore: Energia
Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali
CCNL applicato: COMMERCIO - Confcommercio
Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600
Percentuale di occupazione: Full-time
Disponibilità lavorativa: Ciclo continuo
Gestisce altre persone: No
Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione
Inquadramento: Primo impiego
